Milí zákazníci, prodejna v Ivančicích je OTEVŘENA. V sekci KONTAKTY jsme pro Vás připravili formuláře ke stažení a vyplnění pro cestu k nám z jiného okresu. Pro objednávku a rezervaci jízdních kol použijte prosím náš e-shop. V případě jakých-koli dotazů nás neváhejte kontaktovat telefonicky či mailem.

Vše o nákupu


TransportVyřizování objednávek: 
info@bike-ski-sport.cz
(odpověď běžně do 24 hod.)

Zákaznická linka: 
+420 774 944 579
(běžně po-pá 9-17)

Předtím, než kontaktujete naši zákaznickou podporu, projděte si prosím 4 nejčastější dotazy.

Otevírací doba prodejny:
Po-Pá 9-17 hod. (přestávka 12.00-12.30)
So 8-11 hod. (neděle zavřeno)


Můžete zde najít odpověď na váš problém a ušetřit tak svůj čas!

 

  

  • Jaké způsoby dopravy objednaného zboží nabízíte a kolik doprava stojí?

    Novinka: Možnost dopravy zakoupeného jízdního kola nebo elektrokola v ceně nad 20 000 Kč v kompletně složeném a seřízeném stavu (jako kdyby jste jej nakoupili přímo u nás na prodejně) zdarma +60 km v rámci Ivančic u Brna
    (dostupnost konkrétní lokality si prosím ověřte na tel.: 774 944 579)

    GLS - touto přepravní službou je možné přepravovat pouze náhradní díly, baterie do elektrokol a příslušenství. Jízdní kola a elektrokola společnost GLS nepřepravuje. Minimální hodnota objednávky je 300 kč

    Zásilkovna - kompletní seznam výdejních míst naleznete ZDE včetně jejich otevírací doby. Minimální hodnota objednávky je 300 Kč.

    pobocky_zasilkovna

    Toptrans - Touto společnosí přepravujeme veškerá jízdní kola, elektrokola a ostatní nadrozměrné zásilky.

  • Informace o podmínkách jednotlivých dopravců a ceny dopravy v rámci ČR.

    logo-gls_OK

    Platba převodem
    130 Kč
    Online platba
    130 Kč
    Dobírka
    20 Kč
    Objednávky nad 3000 Kč 
    ZDARMA

     

    Další podrobnosti k přepravě přes GLS

    Maximální hmotnost zásilky 20 kg
    Maximální rozměr nejdelší strany
    100 cm
    Maximální součet všech tří stran
    180 cm (např. 50 x 50 x 80 cm)
    Minimální rozměr rozměr zásilky
    10 x 15 x 1 cm


    logo-zasilkovna

     

    Platba převodem
    60 Kč
    Online platba
    60 Kč
    Dobírka
    20 Kč
    Objednávky nad 3000 Kč 
    ZDARMA

     

    Další podrobnosti k přepravě přes Zásilkovnu

    Maximální hmotnost zásilky 5 kg
    Maximální rozměr nejdelší strany
    70 cm
    Maximální součet všech tří stran
    120 cm (např. 30 x 30 x 30 cm)
    Minimální rozměr rozměr zásilky
    10 x 10 x 1 cm
    Minimální výše objednávky
    300 Kč


     

    logo-toptrans

     

    Platba převodem
    ZDARMA
    Online platba
    ZDARMA
    Dobírka
    550 Kč
    Objednávky nad 3000 Kč 
    ZDARMA

     

    Další podrobnosti k přepravě přes Toptrans

    Dopravce určený pro nadrozměrné zásilky Kola, elektrokola

     

  • Můžu si u vás vyzvednout zboží osobně na prodejně?

    Zboží si můžete osobně převzít v kamenné prodejně Bike-ski-sport na ulici Mřenková 2, Ivančice.
    O rezervaci zboží budete informováni e-mailem, vyčkejte prosím na tento e-mail. 

  • Jaké jsou dodací lhůty?

    Zboží skladem standardně dodáváme do 2 dnů, v případě elektrokola, kde je nutné nabít baterii, elektrokolo zpět rozložit a důlkadně zabalit, odesíláme do 4 dnů.

    U elektrokol Gepida, které jsou na centrálním skladu mimo území ČR, je dodací lhůta běžně 7 dnů.

    Délka dodání pro produkty, které jsou momentálně ve výrobě u dodavatele Vám bude sdělena přímo ke každému produktu zvášť. 

     

Nenašli jste odpověď na váš problém? Napište nám.

Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.

Nevyplňujte toto pole: